Términos y condiciones

Versión 2.10 · 1 de octubre de 2026.

1. Qué es MCV y qué aceptas

MCV es una marca de entrenamiento que ofrece coaching por bloques de cuatro semanas, una aplicación de seguimiento del entrenamiento con comunidad (MCV App y el Tagoror, su comunidad), programas de entrenamiento, ropa en drops limitados y servicios para gimnasios. Los datos del titular están en el aviso legal.

Estos términos regulan el uso de la app y de la comunidad. La compra de coaching, programas y ropa, y los planes para gimnasios, se rigen además por las condiciones de venta. Al crear una cuenta aceptas estos términos, la política de privacidad y declaras tener 18 años o más.

2. Tu cuenta

• Necesitas una cuenta con email y contraseña. Eres responsable de mantener la contraseña en secreto y de todo lo que se haga con tu cuenta.
• Los datos que introduces (perfil, evaluación inicial, check-ins) deben ser veraces. Tu plan se diseña con ellos.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde YOU. Te pediremos la contraseña de nuevo. El borrado es inmediato e irreversible y abarca todo lo que describe la política de privacidad.
• MCV puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, suplante a otra persona, ponga en riesgo la seguridad del servicio o haya sido creada por un menor. Los usuarios suspendidos ven un aviso con el motivo.

3. Entrenar con MCV

• Entrenas bajo tu responsabilidad. Si tienes una lesión, una patología o dudas sobre tu estado de salud, consulta con tu médico antes de empezar y comunícaselo a tu coach.
• El coaching, los programas y las orientaciones nutricionales que un coach pueda dejarte en la app son orientación deportiva. No son servicios sanitarios, médicos, fisioterapéuticos ni de nutrición clínica y no sustituyen la valoración de un profesional sanitario.
• Las métricas de la app (DNA Score, estimaciones de 1RM, gráficas) se calculan con los datos que introduces. Son orientativas, no diagnósticos. Sin datos suficientes la app muestra un guion.
• Los avisos de descanso, las notificaciones y el calendario son ayudas; no garantizan un resultado.

4. Tagoror y comunidades de gimnasio

4.0 Entrar en Tagoror. La primera vez eliges tu nombre y tu @usuario (de 3 a 24 caracteres: letras, números, punto o guion bajo; hay nombres reservados), indicas tu fecha de nacimiento, que no se muestra a otros miembros, y aceptas estas normas. Tagoror es solo para mayores de 18 años. Quien entra en la app a través de un gimnasio la usa en modo gimnasio, sin Tagoror.

4.1 Lo que publicas es tuyo. Conservas los derechos sobre tus textos, fotos, vídeos e historias. Concedes a MCV una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos dentro de la app a los miembros que corresponda según tu visibilidad, durante el tiempo que sigan publicados o hasta que elimines la cuenta. No los usaremos en publicidad fuera de la app sin tu permiso expreso. Quien te sigue puede compartir tus publicaciones en su perfil. Tu resumen del mes solo se publica si tú lo decides. Si compartes un entreno, cualquiera que tenga el enlace puede verlo, también fuera de la app, con tu nombre visible; si es una rutina tuya, quien la guarde se queda una copia propia que no cambia ni se borra aunque tú la cambies o la borres.

4.2 Normas. En Tagoror se publican fotos y reels de tus entrenos, historias que desaparecen a las 24 horas, comentarios y mensajes directos con texto y fotos; no hay publicaciones solo de texto. Publica solo fotos en las que salgas tú o con permiso de quien sale. No se permite contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual, violento, que infrinja derechos de terceros, spam, promoción de productos dopantes o dietas peligrosas, suplantación de identidad ni datos personales de otras personas sin su permiso. Respeta a los demás miembros.

4.3 Herramientas. Puedes hacer tu perfil privado, seguir a otros miembros, bloquear o silenciar a cualquier persona y reportar contenido o perfiles desde la app. Tu foto de perfil se revisa antes de mostrarse a la comunidad.

4.4 Moderación. MCV y, en su comunidad, el equipo de cada gimnasio pueden retirar contenido, rechazar avatares y suspender cuentas que incumplan estas normas, con o sin aviso previo según la gravedad. MCV no tolera el contenido ofensivo ni los usuarios abusivos: revisamos cada reporte en un máximo de 24 horas y, si incumple las normas, retiramos el contenido y expulsamos a quien lo publicó. Puedes recurrir escribiendo a coaching@mcv.life.

4.5 Distintivos. MCV otorga los distintivos Atleta, Embajador y Coach MCV Verified con un motivo que la persona puede ver en su perfil. El distintivo MCV+ se muestra mientras tengas la suscripción. Los distintivos no se compran ni se transfieren, y MCV puede retirarlos si dejan de cumplirse sus motivos o si se incumplen estos términos.

5. Coaches

Los coaches del marketplace son profesionales independientes seleccionados y aprobados por MCV a partir de su candidatura. Prestan el coaching bajo su responsabilidad profesional y se obligan con MCV a tratar tus datos solo para tu servicio y con confidencialidad. MCV supervisa la calidad del servicio, gestiona los cobros y las incidencias, y puede reasignar tu seguimiento si un coach deja de estar disponible.

Si quieres ser coach en MCV, presentas tu candidatura en la app y MCV la revisa. Una vez aprobado, propones el precio de tu bloque y MCV lo aprueba; MCV cobra a tus clientes, retiene la tarifa de plataforma que fija tu contrato de coach y te liquida el resto. El detalle (plazas, calidad del servicio, confidencialidad, liquidaciones) se regula en el acuerdo que aceptas al ser aprobado.

6. Gimnasios

Un gimnasio puede abrir su comunidad en MCV con un plan contratado. El gimnasio es responsable de a quién invita, de sus clases, sus reservas, los entrenos que publica y su comunidad. Si entras con el código o el enlace de un gimnasio, su equipo ve lo necesario para gestionarte, y tus resultados en los entrenos del día salen en el ranking que ven los miembros de tu gimnasio. Un entrenador del gimnasio solo te lleva si aceptas su solicitud. Las reservas y la cancelación siguen los plazos que fija cada gimnasio; si te apuntas a la lista de espera y se libera una plaza, pasa a ser tuya automáticamente. El gimnasio no cobra nada dentro de la app: sus cuotas y clases se pagan fuera de ella. Las condiciones del gimnasio con MCV se acuerdan en su contrato.

7. Propiedad intelectual

Los planes, programas, banco de ejercicios, metodología, textos, diseño y código de MCV son propiedad de MCV o de sus coaches. Los planes que recibes son para tu uso personal: no puedes copiarlos, venderlos ni redistribuirlos. La marca MCV y su símbolo no pueden usarse sin autorización escrita.

8. Disponibilidad, cambios y app stores

• Podemos actualizar la app, añadir, cambiar o retirar funciones. Te avisamos de los cambios relevantes dentro de la propia app y, si afectan a lo que has contratado, por email.
• La app se distribuye a través de App Store (Apple) y Google Play (Google). Apple y Google no son parte de estos términos ni responsables del servicio, y sus condiciones de uso de la tienda se aplican a la descarga. En iPhone, iPad y Mac, las compras dentro de la app se rigen además por las condiciones de Apple, y en Android por las de Google Play.
• Si descargas la app de la App Store, se aplica además el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). Estos términos son entre tú y MCV, no con Apple. Apple no tiene obligación de mantenimiento ni de soporte de la app y puede exigir su cumplimiento como tercero beneficiario.
• Trabajamos para que la app esté disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones. Guarda tu propia copia de lo que te importe: puedes descargar tus datos desde YOU.

9. Responsabilidad

Salvo lo que la ley no permita limitar, MCV no responde de lesiones derivadas de una ejecución inadecuada, de información de salud omitida o falsa, del uso del servicio contra el consejo médico, ni de daños indirectos. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a acudir a los tribunales de tu domicilio, a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios. Antes, escríbenos a coaching@mcv.life: la mayoría de incidencias se resuelven así.

Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Versión 2.10